CHÍNH SÁCH WEBSITE

CHÍNH SÁCH WEBSITE

Sắp xếp theo Mới nhất
QUY TRÌNH XỬ LÝ THIẾU NẠI
1. Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
2. Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
3. Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 07 (bảy) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.
HÌNH THỨC THANH TOÁN
- Khách hàng thanh toán ngay khi mua hàng tại công ty hoặc sau khi nhận được sản phẩm do nhân viên chúng tôi giao hàng. Giá trị thanh toán được hai bên thỏa thuận và thực hiện theo thỏa thuận đã ký kết.
- Giá trị hợp đồng được thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản của công ty. Nếu có sự thay đổi về tài khoản thanh toán, công ty sẽ thông báo cho khách hàng bằng văn bản chính thức.
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
Khi mua hàng tại công ty Thảo Minh, Qúy khách hàng có thể áp dụng các hình thức vận chuyển và giao nhận như sau:
1. Khách hàng nhận hàng trực tiếp tại công ty.
2. Công ty Thảo Minh sẽ gởi hàng cho khách hàng tại địa chỉ đã được thương lượng trước, chi phí có thể do quý khách hàng trả hoặc do công ty Thảo Minh thanh toán.
3. Khả năng vận chuyển/ giao hàng hầu hết các tỉnh thành trong Việt Nam.
4. ...
QUY ĐỊNH CHUNG
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
Khách hàng có quyền đổi/trả hàng và hoàn tiền trong các trường hợp sau:
1. Hàng hóa còn nguyên vẹn bao bì, nhãn mác, trọng lượng, quy cách.
2. Hàng hóa bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. Không đổi/trả và hoàn tiền trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do quá trình bảo quản và sử dụng của khách hàng.
3. Thời gian đổi/trả hàng không quá 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
4. Khách hàng vui lòng kiểm tra khi ...

Sản phẩm

Online

Online Lượt truy cập

Thông tin hỗ trợ